מדיניות פרטיות

Laword מתייחסת ברצינות רבה לפרטיות של עורכי הדין המשתמשים בשירות ולסודיות של הטקסטים שנשלחים לניתוח. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ואילו זכויות עומדות לכם.

1. מהם הנתונים שאנו אוספים

פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל, שם המשרד, סיסמה מוצפנת או פרטי התחברות דרך ספק SSO (Google / Microsoft).
נתוני חיוב: אמצעי התשלום עצמו נסלק ישירות אצל ספק הסליקה שלנו (Grow / משולם) ואינו נשמר בשרתינו. אנו שומרים מזהה חיוב, סטטוס מנוי, ופרטי חשבוניות.
נתוני שימוש: זמן פעולה, סוג פעולה (ניתוח/ניסוח), אורך טקסט, וכמות טוקנים שנוצלו — כדי לאכוף מכסות ולהפיק חיוב.

2. טיפול בטקסט הסעיפים שנשלחים לניתוח

תוכן הסעיפים שנשלחים לניתוח או לניסוח נשלח לעיבוד על ידי מודלי בינה מלאכותית של ספקי צד שלישי (OpenAI / Anthropic). אנו לא שומרים את תוכן הסעיפים בבסיס הנתונים שלנו מעבר לצורך הטכני של החזרת התוצאה. אנו לא משתמשים בתוכן הזה לאימון מודלים. ספקי הבינה המלאכותית הרלוונטיים התחייבו לא לשמור נתונים דרך ה-API אלא לצורך פעולה מיידית של הבקשה.

3. חיסיון מקצועי

אנו מודעים לכך שחומרים משפטיים עשויים להיות חסויים בחיסיון עו״ד-לקוח. המשתמש אחראי לוודא שהשימוש שהוא עושה ב-Laword עולה בקנה אחד עם חובות החיסיון החלות עליו. אנו ממליצים להסיר שמות פרטיים ומידע מזהה מסעיפים אם אין בהם צורך לניתוח.

4. אופן השימוש בנתונים

בשימושים הבאים בלבד: (א) אספקת השירות ותפעולו; (ב) חיוב ותשלום; (ג) שיפור והרחבת המוצר; (ד) תמיכה טכנית; (ה) עמידה בחובות חוקיות. אנו לא מוכרים פרטים אישיים לצדדים שלישיים.

5. ספקי שירות חיצוניים

אנו נעזרים בספקי תשתית הבאים: Railway (אירוח ו-DB), Vercel (אירוח הפרונט), Grow / משולם (סליקה), ספקי AI (OpenAI / Anthropic) לעיבוד ניתוחים. כל אחד מהם כפוף להסכם עיבוד נתונים (DPA) בהתאם לצורך.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי הגנה סבירים: הצפנת תעבורה (TLS), סיסמאות מוצפנות (bcrypt), הרשאות מבוססות תפקידים (RBAC), וטוקנים לשימוש חד-משתמשי ל-Add-in. יחד עם זאת, אין מערכת אינטרנטית המוגנת במלואה, ואנו ממליצים להימנע משליחה של מידע אישי רגיש מעבר לצורך.

7. שמירת נתונים ומחיקה

נתוני חשבון נשמרים כל עוד המנוי פעיל. עם סיום המנוי, הנתונים נשמרים תקופה סבירה לצרכי חשבונאות ודין (עד 7 שנים לצרכי מס) ולאחר מכן נמחקים. ניתן לבקש מחיקת חשבון מראש בכתובת privacy@laword.co.il.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם הזכות לעיין במידע שלכם, לבקש תיקון או מחיקה, ולהתנגד לשימושים מסוימים בו. ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פנייה ל-privacy@laword.co.il.

9. קבצי Cookies

אנו משתמשים ב-cookies טכניים הנדרשים להפעלת ההתחברות (session cookies של NextAuth). איננו משתמשים ב-cookies פרסומיים.

10. שינויים

מסמך זה עשוי להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים בדוא״ל לפחות 14 יום מראש.

11. יצירת קשר

בכל שאלה הנוגעת לפרטיות: privacy@laword.co.il.